tela azul

A “tela azul da morte” (Blue Screen of Death – BSOD)

É um erro crítico do sistema operacional Windows que ocorre quando o sistema não consegue lidar com uma situação de falha e é forçado a reiniciar. Esse erro é indicado por uma tela azul com algumas informações técnicas sobre a causa da falha.

As causas da tela azul do Windows podem incluir problemas de hardware, como problemas de memória, controladores de dispositivos ou drives, ou problemas de software, como falhas no sistema operacional ou na aplicação em execução.

Se você estiver enfrentando uma tela azul do Windows, recomendo que siga os seguintes passos:

  1. Anote o código de erro exibido na tela azul. Ele pode ajudar a identificar a causa da falha.
  2. Tente reiniciar o computador. Às vezes, isso pode resolver o problema temporariamente.
  3. Verifique se há atualizações disponíveis para o seu sistema operacional e drivers. Instalar as atualizações pode corrigir problemas de software.
  4. Verifique se há problemas de hardware, como memória falha ou drives danificados.
  5. Se o problema persistir, você pode tentar restaurar o sistema para uma data anterior ao aparecimento da tela azul.

Se você não conseguir solucionar o problema por conta própria, é recomendável buscar ajuda de um técnico especializado em computadores.

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